时间：2024-12-12阅读数：0
企业邮箱阿里云要续费了，怎么操作？服务商又是什么意思？
如果你忘记了自己的阿里云账号登录名，可以在阿里云官网的帮助中心找到对应的教程进行自助找回，也可以直接点击页面下方的立即咨询，选择账号找回，然后提交工单让人工技术帮你找回。不过这个是需要按次收费的哦！
那如果是通过渠道商购买的企业邮箱，应该怎么续期呢？为了保障您的邮箱能够正常使用，请务必在到期前联系购买邮箱的渠道服务商进行续费。
如果在到期前没有及时续费的话，会先进入 30 天的保留期，在这期间还可以继续收发邮件，并且可以正常登陆。过了 30 天就会被永久删除，所以记得提前续费哦！续费的时候想降配怎么办？
阿里邮箱付费版减少账号数，目前仅支持在购买的邮箱服务到期前 30 天内通过在线服务申请。企业邮箱免费版到期之后无法降配，只能重新购买开通。
还有人问啊，免费版本是不是不用手动续费呀？当然不是啦！免费版本默认使用期限为一年，如果在免费版开通后没有添加域名或者长期不登录使用，系统将会自动回收释放账号，需要重新购买开通才能使用。
那已经过期的邮箱版本又该怎么续费呢？邮箱实例在过期后的 30 天内，用户需要自己手动完成续费，否则过期超过 30 天业务将做删除处理。如果已经超过了 30 天，那就请重新购买吧。
那有人可能会好奇，服务商是什么意思呢？简单来说，服务商就是你从哪里买的就找谁解决，比如你在阿里云上买的，那肯定就要找阿里云客服帮忙解决。而渠道商呢，则是指除了官方之外的其他第三方代理商，他们也是阿里云的合作伙伴，可以提供售前售后等服务。像我们公司就是阿里官网指定服务商，有需要的朋友可以联系我们4000020801
