时间：2024-12-16阅读数：0
怎么增加或者减少阿里企业邮箱的账号数？很多人不知道在哪里操作，今天手把手教大家。
第一步：如果要增加账号数，请点击管理后台右上角加号，选择添加账号，按照提示完成即可。
第二步：如果要减少账号数，有两种方式：
第一种是先增加再减少。比如你原来买了 50 个账号，现在不需要了，可以先开一个 50 个账号的，然后把多余的 10 个删除掉。
第二种就是直接减少。方法是在管理后台找到你想要减少的账号，在后面有一个更多按钮，点击进入，可以看到有停用这个选项，点进去就可以直接减少这个账号了。注意啊，这种方式只支持在购买的邮箱服务到期前 30 天内通过在线服务申请，其他时间因为购买的价格、时长等因素的影响，无法直接降配缩容。
具体步骤如下：
第一步：登录阿里云官网，切换到企业邮箱；
第二步：选择左侧的服务管理，点击企业邮箱缩容；
第三步：选择要进行缩容的企业邮箱，勾选要缩容的账号，设置好缩容的时间段以及缩容的数量，点击确定提交即可。
开通之后要及时操作减少用户数，有效期只有 3 小时，不支持频繁开通。当降低至用户数大于已创建用户数的时候，才能进行缩容。例如，你购买了 50 个，已经创建了 40 个，目前需要减少到 40 个以下时，需要先备份邮件，并删除多余的账号，再操作缩容。
另外，减少子账号数不能低于最低售卖数，标准版减少后的数量不得少于 5 个，尊享版减少后的数量不得少于 10 个。正常情况下，降配会按比例产生退款，但是金额可以退多少呢？需要根据页面显示为准。如果遇到购买时价格折扣很低的情况，可能会存在退款金额为 0 的情况。如果您还有其他问题，可以随时点击屏幕右侧悬浮窗上的在线客服咨询。
