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阿里邮箱提示域名MX解析冲突的CNAME解析 解决办法

时间:2025-01-06阅读数:0

如果你用的是阿里邮箱,突然收到这样一条提示:当前邮箱域名配置了与 MX 解析冲突的 CNAME 解析,可能导致部分邮件无法收到,请及时联系管理员检查并按要求修改。这个提示会在解析生效后的 1 到 2 小时内自动消失。

但其实这条提示不会自动消失,因为就算过了这 1 到 2 个小时,你还是收不到邮件,并且你的 MX 设置会一直被覆盖掉。这是因为你在通过 CNAME 的方式接入了其他的产品,比如 ECS、CDN 等。

那怎么解决这个问题呢?首先不要同时使用主机记录为 @ 的 CNAME 和 @ 的 MX。然后你可以尝试以下三种操作中的任意一种。

第一种,目前只有 local DNS 缓存才会出现解析到 CNAME 导致找不到 MX 的情况,所以你要观察一段时间看看有没有漏信的情况发生。

第二种,你可以使用其他的域名或者子域名去购买邮箱,毕竟谁也不想自己的主域名用来收发工作邮件的时候出问题吧?

第三种,你可以直接把邮箱域名上的 CNAME 移除掉,使用 www 替代 @ 或者直接使用 A 记录接入 ECS、CDN 等其他产品。如果以上这些方法都不好使的话,可以直接拨打人工咨询电话 4000020801 进行询问。

 

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