时间：2025-01-15阅读数：0
腾讯企业邮箱直接发邮件到 Gmail 是可以的，但是你最近有没有碰到一个很烦人的事？就是你给 Gmail 用户发邮件，对方根本就收不到，还老收到邮件被退回的通知。尤其是这几年买的企业邮箱，发现这种问题的频率非常高。那么这种情况到底要怎么解决呢？
其实这个问题啊，说白了还是你的域名或者企业邮箱没有做好 SPF 和 DKIM 记录。那这个是什么意思呢？简单来说，谷歌现在要求所有的发件人都必须先去设置 SPF 或者 DKIM 记录，然后他才会接受来自该发件人的邮件。如果你不按照他们的要求来设置，那么他们就会把你的邮件当成垃圾邮件或者是钓鱼邮件，从而直接给你干掉。
当然除了这个原因之外呢，还有可能是企业邮箱过期、企业邮箱域名过期、企业邮箱解析失效、企业邮箱超过发信量限制、企业邮箱 IP 被标黑等等一系列的原因。
不过呢，好消息是这个问题其实很好解决。首先我们打开域名的 DNS 服务器，在 MX 记录这一块，找到对应的腾讯企业邮箱账号，然后点击后面的管理，选择 TXT 记录，添加或者修改 SPF 记录。
SPF 记录具体的值呢，通常是“v=spf1 include.mail.qq.com ~all”。这里需要特别注意的一点是，不同的企业邮箱服务商，比如网易云邮、阿里云邮等等，他们的 SPF 记录格式可能会有差异，所以大家在做这一步的时候一定要仔细对照好自己所用的企业邮箱格式。
最后呢，我们再回到刚才的 TXT 记录，点击“测试记录”，等待提示“记录通过验证”之后，我们的设置就算完成了。这时候呢，你就可以尝试着再次发信看看能不能成功。
如果还不行的话，那么你就要检查一下你的企业邮箱是否已经到期，以及所有相关的设置，比如 DKIM 等等，都设置正确没有了。
另外，强烈建议各位把企业邮箱切换成阿里云的，因为腾讯经常出现这种莫名其妙的问题。而阿里这边相对稳定一些，至少我这几年还没有出现过类似的情况。很多腾讯企业邮箱发送gmail有问题，我们建议切换到阿里企业邮箱，技术帮助设置解决，或者寻求本站专业技术支持。如果你还有其他问题，可以直接拨打企业邮箱人工咨询电话 4000020801 进行询问。
