一、如何绑定多个域名

1. ‌收费版专属功能‌

仅标准版/尊享版/集团版支持多域名绑定，免费版仅允许1个域名‌。

支持主域名+子域名或不同品牌域名的组合管理，如主域名为company.com，新增子域名mail.company.com或独立域名brand.cn‌。

2. ‌操作步骤‌

‌步骤一：登录管理后台‌
管理员通过阿里云控制台进入企业邮箱“域管理”页面‌。

‌步骤二：添加新域名‌

选择“添加域别名”或“新增域名”，输入待绑定的新域名‌。

若需设置主次关系，可在“域名优先级”中调整收发邮件的默认域名‌。

‌步骤三：域名验证‌

上传新域名的所有权证明（如域名注册证书或DNS解析记录）‌。

完成MX记录解析（指向mx1.qiye.aliyun.com）和CNAME记录配置‌。

‌步骤四：生效测试‌
等待解析生效（约30分钟），通过发送测试邮件验证多域名收发功能‌。

二、如何更换主域名

1. ‌适用场景‌

品牌升级或业务拆分需独立域名管理‌。

‌注意：更换主域名将导致原域名停用，需提前备份邮件数据‌‌。

2. ‌操作流程（以标准版为例）‌

‌步骤一：提交更换申请‌
管理员登录阿里云控制台，进入“域名设置”→“域名管理”，点击“更换域名”并填写新域名‌。

‌步骤二：所有权验证‌

上传新域名的企业营业执照或DNS解析权限证明‌。

配置新域名的MX记录（优先级5和10）及SPF/TXT反垃圾记录‌。

‌步骤三：生效切换‌

审核通过后，原域名自动停用，所有账号邮箱后缀变更为新域名‌。

原域名邮件需通过历史备份迁移至新域名邮箱‌。

3. ‌集团版特殊操作‌

登录集团管理页面，通过“域管理→更换域名”直接操作，支持批量迁移子部门域名‌。

三、域名失效的五大原因与解决方案

1. ‌域名未通过所有权验证‌

‌现象‌：绑定或更换域名时提示“验证失败”。

‌处理‌：检查域名注册信息（WHOIS）是否与企业实名信息一致，或重新提交域名解析记录截图‌。

2. ‌MX解析记录错误‌

‌现象‌：邮件收发延迟或退信，提示“550 SPF验证失败”‌。

‌处理‌：

登录域名服务商后台，删除旧MX记录，重新添加阿里云官方服务器地址（如mx1.qiye.aliyun.com）‌。

3. ‌域名到期未续费‌

‌现象‌：域名状态显示“已过期”，邮箱服务中断。

‌处理‌：通过阿里云“域名控制台”完成续费，恢复解析需1-48小时‌。

4. ‌多域名冲突‌

‌现象‌：新增域名后部分账号无法识别后缀。

‌处理‌：在“域账号管理”中检查域名优先级设置，确保主域名配置正确‌。

5. ‌企业资质不符‌

‌现象‌：集团版添加子公司域名时提示“企业关系不匹配”。

‌处理‌：提供母公司与子公司的股权证明或授权协议，联系客服人工审核‌。

四、推荐服务

若需高效完成多域名绑定或更换，可拨打‌4000020801‌获取阿里云官方授权服务商人工支持包含：

‌域名批量迁移‌：历史邮件无缝转移，零数据丢失‌。

‌解析托管服务‌：专业工程师配置MX/SPF/DKIM记录

‌所有权代认证，域名续费等。