时间：2025-03-14阅读数：0
企业邮箱收不到邮件可能有以下原因：为什么你的企业邮箱收不到邮件？
一、域名及邮箱服务到期
如果你的企业邮箱收不到邮件了，首先需要核查一下你的阿里云邮箱服务以及你绑定的域名服务是否到期了，如果是的话，请及时进行续费操作，否则邮箱服务一旦停机，就无法正常收发邮件了。
二、MX 记录问题
有些企业的邮箱收不到邮件是因为没有进行正确的 MX 记录配置，或者配置了 MX 记录但一直没有生效。这时候你可以登录你的邮箱控制台，检查一下你的域名解析设置是否正确，同时要确认你的 MX 记录已经生效。
三、外域收信权限或 SPF 记录问题
即使 MX 记录配置正确，也有可能因为外域收信功能没有开启，或者 SPF 记录配置错误，而导致无法接收来自 QQ、网易等服务商的邮件。所以这个时候你需要检查并开启外域收信功能，同时确保 SPF 记录正确配置。
四、邮箱容量问题
如果企业邮箱的存储空间满了，那肯定也无法再收到新的邮件。这时用户可以先对邮箱里的垃圾邮件进行删除处理，然后再升级邮箱容量。
五、垃圾邮件拦截
有些邮件可能会被系统误判为垃圾邮件而进行拦截，导致收不到邮件。这种情况下，用户可以检查一下垃圾邮件箱，同时也可以适当调整垃圾邮件的拦截设置，降低误拦截的概率，甚至可以将发件人直接添加到白名单中。
六、管理员策略限制
有些企业为了防止员工用邮箱做其他的事情，比如营销、赌博、色情等，会在后台设置一些策略来限制外发或者收信，比如禁止外域发送或者接收邮件。所以如果员工使用外部邮箱给公司同事发邮件的时候，也会被拒绝。那么这种情况只能让公司的管理员取消策略限制。
以上就是关于企业邮箱收不到邮件的一些常见原因及解决办法，希望对你有所帮助！遇到任何问题，也可以直接联系企业邮箱官网授权服务商人工咨询电话 4000020801。
