时间：2025-05-30阅读数：0
一、解析未生效的三大常见原因
DNS缓存延迟
新配置的MX记录需24-48小时全球生效
临时解决方案：通过nslookup -q=mx 您的域名命令实时验证解析状态
记录配置错误
MX优先级未设为5或10（阿里云强制要求）
SPF记录未包含阿里云服务器IP：v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all
域名状态异常
域名未完成ICP备案（中国内地场景）
域名服务商处未正确授权DNS修改权限
二、分场景处理指南
▎场景1：刚开通邮箱
等待系统自动检测（每日0:30-3:00执行）
手动触发检查：控制台→邮箱管理→"刷新状态"按钮
▎场景2：解析修改后失效
检查冲突记录：
删除其他MX记录（如腾讯企业邮、网易邮等残留配置）
移除@主机的CNAME记录（与MX记录冲突）
特殊域名处理：
xyz等新顶级域名需专项验国际域名需确认WHOIS邮箱可接收验证信
三、专业技术支持通道
400-002-0801（授权服务商专线）
