时间：2025-07-09阅读数：0
一、核心概念解析
多域功能：允许企业同时管理多个域名邮箱（如集团主域名+子公司域名），需满足付费账号≥10个才可开通。50账号默认支持30个子域，500账号扩展至100个
域别名：将最多5个域名映射到主域名（如a@x.com和a@y.com指向同一邮箱），实现多品牌统一管理
二、高频问题解决方案
域名验证失败
检查MX记录是否指向mx1.qiye.aliyun.com（优先级10）
必须同时配置CNAME和TXT记录
解析生效时间通常10-30分钟，最长48小时
账号配额疑问
免费版仅支持单域名，付费版按账号数自动扩展子域配额
域别名不计入子域数量限制
邮件搬家服务
支持从腾讯/网易等平台迁移历史邮件
建议通过400-002-0801预约夜间批量迁移
三、分步骤操作流程
多域添加步骤
使用postmaster@主域名登录域管后台
进入企业定制→域名管理→添加域名
按提示完成DNS解析（MX+CNAME+TXT）
等待状态变为"验证成功"
域别名配置方法
在主域名右侧点击"添加域别名"
输入新域名并配置三条解析记录：
MX记录：mx.qiye.aliyun.com
CNAME记录：qiye.aliyun.com
TXT记录：SPF验证值
四、专业建议
安全策略
强制开启两步验证和SPF/DKIM防护
定期检查域名解析状态
权限管理
总部设置全局管理员，子公司分配域管理员角色
通过钉钉集成实现多域名邮箱协同
中大型企业建议联系阿里云授权服务商（400-002-0801）获取：
▪ 批量账号导入工具
▪ 法律合规存档方案 7×24小时应急响应
