时间：2023-05-23阅读数：0
在正常使用阿里企业邮箱的过程中，突然出现域名解析异常的提示，导致邮箱无法正常登录和收发，这时应该怎么办？
出现域名解析异常的报错有很多种原因，例如以下几种情况都会出现此报错：
1、 域名过期，域名在服务期内是可以正常使用的，如果过期未续费，那域名就不可用了，与其关联的邮箱、网站等业务也就都不可用了。
2、 域名dns服务器故障，域名dns服务器故障，导致服务器检测不到域名解析记录，造成了如上报错。
3、 域名dns服务器变更，当变更域名dns服务器时，原dns服务器上的解析记录全部都会失效，使用邮箱就会提示解析异常。
4、 管理员在邮箱后台对域名误操作，邮箱管理员在后台对域名进行了注销、禁用等操作，造成了邮箱不可用。
5、 邮箱服务器故障，邮箱服务器发生故障，导致了邮箱不可用。
邮箱使用过程中出现域名解析异常报错的原因还有很多，这里就不一一罗列了，如果我们在使用企业邮箱的过程中出现了此类报错提示，可以拨打4000020801咨询人工，查明原因，寻求解决方案。
