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阿里企业邮箱无法发送邮件解决办法

时间:2023-05-23阅读数:0

阿里企业邮箱发不出去邮件怎么办?如果在使用阿里企业邮箱的时候发不出去邮件的原因,要根据具体表现来进行判断。

常见的错误邮箱哪些:

核对邮箱名称的准确性,如果你输入的收件人邮箱地址有误,那么邮件就无法发送成功请仔细检查收件人邮箱地址是否正确。

发不出邮件的常见原因:

第一,企业邮箱域名或者域名已经到期,联系阿里云客服或者当时开通邮箱的顾问确认到期时间,邮箱是否到期,影响使用;

第二,域名解析失效,域名是否更改过解析,导致邮箱无法正常发邮件;

第三,企业邮箱容量满了,导致无法发送邮件,这种情况需要确认邮箱使用的版本,如果是免费版的有容量限制,需要升级收费版邮箱;

发不出邮件的表现:


第一, 邮件点击发送之后,已发送文件夹里没有这封邮件,而在草稿箱中有这封邮件,这很明显就是没有发送成功,重新发送即可。

第二, 邮件发送以后,在已发送文件夹中,该封邮件显示投递失败,一般这里会提示失败原因,需要根据失败原因的提示来相应处理。

第三, 邮件发送以后,在已发送文件夹中,该封邮件显示投递成功,但是我们的收件箱中收到了针对此封邮件的退信,退信中一般包含550、553等类似的报错提示,并会给出具体的退信原因,退信标识可以相应处理。

第四, 邮件发送后,在已发送文件夹中,该封邮件显示投递成功,在收件箱中也没有收到退信,和收件人核实,其邮箱中并未收到此封邮件,这时需要提交相关信息,由后台技术通过服务器端进行排查。

第五, 点击发送邮件后直接报错,如无法连接服务器、账号密码错误、无法连接远程主机、未知错误等,还有的会一直停留在发信页面,一直限制邮件正在投递中。

除了以上五种情况,还有很多其他发不出去的场景,每个问题场景对应的问题原因都不一样,处理方法也就不同。如果在阿里企业邮箱的过程中遇到发不出去邮件的情况,可以拨打4000020801进行咨询。

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