时间：2025-06-03阅读数：0
建议通过阿里云企业邮箱官方服务商咨询：电话：400-0020-801
一、基础资源限制
账号数量上限
仅支持创建最多 50个子账号，超出后无法新增用户。
存储空间限制
每个账号邮箱容量固定 5GB，满额后将无法收发邮件。
企业网盘仅 2GB，共享文件能力严重受限
二、功能与服务缺失
高级管理功能不可用
缺失邮件归档、审批、监控、离职员工接管等企业级管理模块。
安全防护薄弱
无专业反垃圾系统，易遭钓鱼邮件和广告轰炸6。
不支持邮件备份与误删恢复功能，数据丢失风险高6。
协作功能缺失
禁止与OA、CRM等系统集成，无法扩展办公场景7。
三、使用稳定性风险
收发邮件限制
官方标称每日500封发信量，但实际常被动态调整为 10-20封/日，高频发信立即触发限。
附件大小上限 20-50MB，超限邮件自动拦。
域名绑定风险
域名解析需完全自助，配置错误将导致邮件收发中断，且无官方技术支。
服务终止条款
免费版默认 1年有效期，到期后28日内未续费将永久删除数据。
申请后7天内未完成域名解析，服务自动收回
四、服务支持缺位
无人工客服：问题需自行通过帮助文档解决，无电话或在线支持渠道。
更新停滞：免费版长期无功能更新，Bug修复缓慢（如网页端卡顿）。
关键警示：免费版仅适合超小团队短期测试，企业长期使用需升级付费版（无限容量/账号数+专属服务）。如需合规部署建议联系官方顾问 4000020801 获取定制方案。
