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钉钉企业邮箱域名设置全流程指南(2025最新版)

时间:2025-06-11阅读数:0

一、为什么需要设置邮箱域名?

企业邮箱域名(如@yourcompany.com)是专业形象的核心标识。根据百度搜索数据,日均超2000次搜索涉及"企业邮箱域名绑定",主要痛点集中在:

域名所有权验证失败(占比37%)

MX记录配置错误(占比29%)

与企业现有系统冲突(占比18%)

二、域名设置前的准备工作

域名要求:

需已完成ICP备案(.cn域名必须)

建议使用主域名(如abc.com而非mail.abc.com)

未在其他邮箱服务商处激活

必要材料:

域名管理账号密码

企业营业执照电子版

管理员身份证正反面(需与备案信息一致)

三、分步配置流程(图文版)

步骤1:登录钉钉管理后台

进入「工作台」-「企业邮箱」-「域名管理」,点击「添加域名」

步骤2:域名所有权验证

TXT记录验证(推荐):

记录类型:TXT

主机记录:@

记录值:dingtalk-verification=xxxxxxxx

TTL:600秒

验证时效:通常10-30分钟

步骤3:MX记录配置

必须设置的5条记录:

优先级 | 主机记录 | 记录类型 | 记录值

10     | @       | MX      | mx1.dingtalk.com

20     | @       | MX      | mx2.dingtalk.com

30     | @       | MX      | mx3.dingtalk.com

40     | @       | MX      | mx4.dingtalk.com

50     | @       | MX      | mx5.dingtalk.com

步骤4:安全防护设置(可选但建议)

SPF记录:v=spf1 include:spf.dingtalk.com -all

DKIM签名:在「安全设置」中生成密钥

四、常见问题解决方案

Q1 验证一直不通过怎么办? → 检查DNS解析是否生效(可用dig命令测试) → 确认未开启DNSSEC保护

Q2 能使用三级域名吗? → 支持但需额外设置CNAME记录

Q3 原有邮件如何迁移? → 通过IMAP协议迁移(需旧邮箱支持)

、专业服务支持

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