时间：2025-06-11阅读数：0
一、为什么需要自定义邮箱域名？
企业使用@company.com后缀的邮箱能显著提升专业形象。根据百度搜索数据显示，超70%用户会通过企业邮箱判断商业合作可信度。钉钉企业邮箱支持绑定自有域名，实现个性化后缀。
二、设置前的必备条件
域名所有权：需提前在阿里云等平台完成域名注册（如未注册可拨打官方服务商400-002-0801咨询）
管理员权限：需使用钉钉主账号或拥有「邮箱管理」权限的子账号
DNS解析权限：需能修改域名的MX/TXT/CNAME记录
三、分步骤操作指南
步骤1：登录管理后台
电脑端访问[钉钉管理后台] > 「邮箱与域名」 > 「域名管理」
步骤2：添加新域名
输入已备案的域名（如yourcompany.com）
系统自动生成需添加的DNS解析记录（包含6条MX记录和1条TXT记录）
步骤3：DNS解析配置（关键步骤）
记录类型主机记录记录值TTLMX@mx1.dingtalk.com600TXT@"v=spf1 include:spf.dingtalk.com ~all"3600
常见问题：
解析生效需0-72小时（建议使用DNS检测工具验证）
若遇到「验证失败」，检查是否遗漏CNAME记录
步骤4：设置默认发信域名
在「邮箱设置」中指定主域名
可为不同部门分配子域名（如sales@hr.company.com）
四、高频问题解答
Q：域名未备案能否使用？
A：不需要
Q：如何迁移旧邮箱数据？
A：支持通过IMAP协议迁移，具体操作可咨询400-002-0801获取Q：员工离职后邮箱如何保留？
A：管理员可在「成员管理」中转为「归档账号」，保留历史邮件但禁止登录
五、专业建议
建议同时配置SPF/DKIM/DMARC三大安全协议
海外业务需额外配置国际链路优化
定期检查域名证书有效期（推荐使用阿里云SSL证书服务）
