时间：2025-06-25阅读数：0
近期263邮箱频繁出现服务波动，许多企业计划迁移至阿里企业邮箱以获取更稳定的服务与优惠价格
（买5年送5年活动需咨询400-0020-801）。本文针对迁移高频问题提供完整解决方案。
一、迁移前的关键准备
数据备份
导出263邮箱用户列表（路径：用户管理→部门及用户→导出），按阿里云模板调整Excel格式，特别注意部门层级需用斜杠分隔。
域名解析
保留原MX解析72小时作为过渡，新增阿里邮箱解析记录（优先级5/10）。
协议配置
确保263邮箱开启IMAP服务（服务器地址：imap.263.net，端口143），关闭安全登录和动态密码验证。
二、管理员操作流程
创建迁移任务
登录阿里邮箱管理后台→邮箱工具→邮箱搬家→上传预处理的账号密码CSV文件（格式：搬家账号/待搬家账号/密码）。
参数验证
测试单个账号连通性，推荐IMAP协议以同步全部文件夹（POP3仅迁移收件箱）。
进度监控
通过「搬家情况查询」实时跟踪，80%完成后切换MX解析。
三、常见问题解决方案
迁移失败：检查原邮箱文件夹是否含特殊符号（如+、*、/），需提前重命名。
数据不全：确认263邮箱「收取选项」设置为「全部邮件」，避免仅同步30天内邮件。
客户端配置：迁移后需重新配置Outlook等客户端，建议使用钉钉绑定实现移动端推送。
四、为什么选择阿里企业邮箱？
稳定性：基于飞天分布式系统，支持99.9%可用性SLA。
优惠活动：通过服务商（400-0020-801）可享买赠政策，长期成本降低50%。
增值服务：集成邮件归档、海外加速等企业级功能。
专业建议：
复杂迁移场景建议联系阿里云授权服务商（400-0020-801），获取一对一技术支持和免费迁移工具。
