时间：2023-12-22阅读数：0
需要准备的证件有：
①会员注册者的手机号码，身份证或者其他有效证件；会员账号都要经过实名认证，如果没有认证的需要先实名认证再找回；
② 确认自己的阿里云邮箱账号是否已经被注销或者被封禁，或者是在正常状态
③确认自己阿里云邮箱绑定的域名是否有管理权限；
如果你已经做好了上述准备工作，那么接下来就尝试找回阿里云邮箱
1. 打开阿里云邮箱登录页面，点击“找回密码”按钮。按照官方提示步骤来找回
2、 在下一步中，输入自己的身份证或其他有效证件信息，并且按照提示进行身份验证。
5. 验证成功后，系统会显示你的阿里云邮箱账号信息。
6. 按照提示设置新的登录密码，并且重新登录阿里云邮箱账号。
在找回阿里云邮箱账号的过程中，需要注意以下几点：
1. 确认自己的手机号码和备用邮箱是否正确，一定要先找到正确的手机号接受验证码。
2. 如果账号已经被注销或者被封禁，那么无法通过找回账号的方式来恢复账号。
希望以上内容能够帮助你找回阿里云邮箱账号。如果自己实在无法找回，忘记信息，又需要续费或者使用阿里云邮箱，可以尝试联系人工找回或者重新启用。
如果还有其他问题，可以联系我们：4000020801查询邮箱状态，协助找回。
