时间：2024-01-04阅读数：0
您是否曾经遇到过这样的问题：您使用的阿里企业邮箱容量已经满了，导致您无法接收或发送新的邮件？
阿里企业邮箱的不同版本以及它们对应的容量
如果您使用的是免费版企业邮箱，那么您的账号容量为5G，一旦超过这个容量，您将无法再接收或发送邮件。而阿里邮箱标准版、阿里邮箱集团版及阿里邮箱尊享版，是按账号付费的产品，每个账号容量都是不限定的，系统不支持对子账号容量进行更改设置。阿里企业邮老版本，很早之前收费版，是按容量收费的，但是邮箱已经再开放售卖。此版本可以在域管理后台对子账号的使用容量进行自由设置（对子账号进行容量减少的操作时，设置值不能低于该账号已使用的容量值）。
如果您已经使用了很长时间的免费版企业邮箱，并且发现容量已经满了，那么您可以尝试删除一些不必要的邮件，或者联系管理员升级为付费版邮箱。当然，如果您有足够的预算，也可以考虑购买更大的存储空间。
升级阿里云企业邮箱收费版将获得更多的功能和保障
阿里企业邮箱标准版、阿里邮箱集团版及阿里邮箱尊享版都是按账号付费的产品，每个账号的容量都是不限定的。而阿里企业邮箱老版本，是按容量收费的，但是邮箱已经再开放售卖。此版本可以在域管理后台对子账号的使用容量进行自由设置（对子账号进行容量减少的操作时，设置值不能低于该账号已使用的容量值）。
如果您无法确定自己账号的容量是否已经满了，或者不知道如何升级付费版阿里企业邮箱，那么您可以联系公司企业邮箱管理员，统计多少人员不够用，需要全员升级收费版阿里企业邮箱，才能变成无限容量。
如何查看阿里邮箱存储空间是否满了呢？
首先，您需要登录阿里邮箱的webmail。
其次，点击页面右上角的个人头像图标。
最后，您就可以在页面下方看到自己的邮箱存储空间使用情况。
希望这些信息能够帮助您解决阿里企业邮箱容量满了的问题。如果您企业邮箱其他问题或建议，请随时与我们联系4000020801。
