时间：2022-10-13阅读数：0
阿里云企业邮箱使用客户端无法发送邮件，而登录网页端任意邮箱账号时，任何功能都无法使用，这种情况怎么处理呢？原因是什么？出现这种邮箱彻底不能用，而没有报错的情况，一般只有两个原因：
第一， 企业邮箱域名到期，邮箱解析失效，邮箱无法正常使用。
所以，首先检查阿里云企业邮箱所绑定的域名是否在正常服务期内，如果域名到期，邮箱解析失效，则无法正常收发。此时需要尽快续费，如果时间太长，域名被抢注，就不能继续使用了。如果是阿里云申请的域名，可以登录阿里云域名管理后台，续费并待DNS重新生效后再进行尝试，一般为24~48小时左右，DNS会刷新生效。
第二， 企业邮箱到期了。
阿里云企业邮箱到期后，所有功能均不可用，这个时候需要续费重新开通使用，联系服务商确定账号数和缴纳费用。更多阿里云企业邮箱开通，续费问题，咨询本站客服或者拨打4000020801.
