时间：2023-09-08阅读数：0
阿里企业邮箱可以登录，但是不能收发信该怎么办呢？
首先邮箱可以正常登录，证明邮箱服务是正常开通的状态，不存在邮箱到期或者终止服务的问题。然后再看这个问题是个别现象还是群体现象，如果只有一个账号有这种问题，很可能是这个账号的发信行为被系统识别为有群发垃圾邮件的情况，而被限制了收发权限，这时只需要联系客户经理，在后台为账号解除限制即可。 如果所有账号都不能收发，可能是整个域都被限制了收发、域名解析记录异常等原因，这时也需要将问题提交给客户经理，有客户经理通过工单反馈给阿里技术在服务器端进行排查。
邮箱问题如果出现在前端，通过修改前端配置基本就可以把问题解决，邮箱问题如果出现在后端，就需要后台技术在服务器端进行排查处理。
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