时间：2023-12-13阅读数：0
阿里云企业邮箱忘记密码应该怎么办？使用阿里企业邮箱忘记密码可以分为员工账号忘记密码和管理员账号忘记密码两种情况，员工账号忘记密码又分为绑定密保手机和未绑定密保手机两种场景，管理员账号忘记密码分为管理员在职但是密保手机弃用和管理员离职未交接两种情况。
1、 员工账号忘记密码，且绑定了密保手机，可以在官网登录页面点击忘记密码，通过验证密保手机来给自己重置密码。
2、 员工账号忘记密码，未绑定密保手机，可以由公司的邮箱管理员在后台为员工重置密码。
3、管理员忘记密码且在职，但是密保手机弃用了，无法通过手机重置密码，可以联系对接的客户经理，提交盖章授权的重置密码申请，由后台重置密码。
4、管理员忘记密码且离职未交接，可以联系对接的客户经理，提交盖章授权的重置密码申请，由后台重置密码。
阿里免费版企业邮箱和官网自助购买的企业邮箱没有一对一服务的客户经理，如果不清楚自己使用的是什么版本的企业邮箱，或者不清楚对接的客户经理是谁，可以拨打4000020801进行咨询。
