时间：2024-11-05阅读数：0
怎么我的钉钉企业邮箱员工账号被封禁了？用户咨询：我们有个员工离职了，他的钉钉企业邮箱账号也被封禁了。那这种情况应该怎么办呢？
首先登录钉钉企业邮箱，然后会看到这个弹窗提醒，原因是该账号在发送邮件时触发了异常行为检测规则。
解决办法是：请先联系您的公司邮箱管理员进行权限操作，由管理员来判断是否需要解封该账号。如果决定解封，请您选择需要解封的账号，并按照以下步骤进行操作。
第一步，在钉钉上登录管理员账号，然后进入管理后台，找到左侧菜单通讯录，点击成员管理。
第二步，选择需要操作的账号，依次选择更多，点击编辑人员信息。
第三步，按照实际情况选择需要开放的权限，例如勾选取消冻结，外域收信、外域发信选择允许，最后点击确定即可。
特别注意的是，以上所有操作都需要使用管理员账号来进行，普通员工账号无法执行。
另外，这里也顺便说一下为什么这个账号会被封禁。这是因为我们在发送邮件的时候，触发了钉钉企业邮箱的异常行为检测规则。一般情况下，当同一个账号短时间内发送大量邮件，或者发送内容包含敏感词等，都会触发此规则。
如果您觉得这个规则太严格了，可以联系钉钉客服，让他们为您调整规则的阈值大小。更多企业邮箱问题咨询4000020801.
