时间：2023-12-11阅读数：0
使用的阿里云企业邮箱，登录的时候一直提示用户名或密码错误”“验证码错误”，
这种情况有以下几种原因，可以排查：
第一，所有的账号都无法登录，阿里邮箱账号密码是正确的，但是就是无法成功进入邮箱中，提示用户名或密码错误，即所输入的用户名，如果企业邮箱内部所有成员都发生账号密码错误无法登录的情况，是由于邮箱业务已到期导致，说明使用的阿里云企业邮箱已经到期了，需要及时对企业邮箱续费，续费成功后才能继续使用，也有可能是域名到期了，导致邮箱登录不了。
第二，个别账号无法登录，如果是企业邮箱个别帐号登录失败，请检查用户名拼写是否有误，为避免复制帐号时粘贴有隐藏的多余字符。
第三，多次尝试仍无法登录，请联系邮箱管理员进入postmaster域管理，编辑邮箱帐号>选择重置密码为其重置新的密码。使用成员所有问题联系邮箱的管理员处理，如果管理员处理不了可以找阿里技术人工处理排查原因。
阿里云企业邮箱无法登录的原因和解决办法，咨询阿里云企业邮箱，咨询在线客服或者拨打我们的人工电话4000020801处理。
